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※クレジットカード情報についてはお電話で承ります。
※製品のご注文は、製品一覧からご注文ください。
※定期便中止のお手続きはマイページ、またはお電話よりお願いします。

個人情報保護のお取り扱いについて※

◆個人情報保護方針

株式会社ランクアップ（以下「当社」という）は「たった一人の悩みを解決することで世界中の人たちの幸せに貢献する」ことを企業理念に掲げる “悩み解決カンパニー”です。
当社は、オリジナル化粧品「マナラ」をはじめとするブランドを展開し、主に通信販売という形で、会員様に製品をご提供しております。当社は、お客様の大切な個人情報をお預かりしているからこそ、お客様の個人情報管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。


◆個人情報の利用目的

・ご注文いただいた商品、ダイレクトメール、サンプル、プレゼント等をお届けするため
・商品、サービス、各種キャンペーン等をご案内するメールマガジン等を配信するため
・お問い合わせ、ご相談等へ対応するため
・アンケート集計、分析、統計資料を作成するため
・会員制サービスを提供するため
・緊急を要する事態・事象が発生した場合、お客様に速やかに連絡をするため
・その他合理的な理由に基づき、当社からお客様に連絡するため


◆取得する個人情報の種類

当社がお客様からご提供いただく情報は、氏名、住所、生年月日、電話番号、性別、Eメールアドレス、クレジットカード情報等です。


◆個人情報の委託

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を、同意を得た上で外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、委託先においても適正な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。


◆個人情報の管理方法

当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、漏えい、流出、不正アクセス等を防止するために万全を尽くします。また、個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。


◆公式WEBサイトにおけるプライバシーポリシー

1）セキュリティについて
公式WEBサイト( https://acnal.jp/shop　以下、「本WEBサイト」といいます）では、全てのページにSSL(Secure Socket Layer)を採用することで、お客さまの個人情報を保護しています。SSLとは、情報を暗号化してインターネット上で通信するための技術で、SSLを使用することにより、安全にデータの送受信を行うことが可能となります。
SSLを使用するためには、SSL対応のブラウザが必要となります。このため、SSLをサポートしていないブラウザでは、一部の画面が表示できない可能性がございます。ご利用にあたっては、推奨環境をご使用ください。その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がございます。また、企業内のパソコン等、イントラネットをご利用のお客さまは、ファイアウォールの設定変更が必要になる場合がございます。（ファイアウォールの設定に関しては、お客さまの環境のネットワーク管理者にお問い合わせください。）

2）Cookie（クッキー）について
本WEBサイトでは、サービスをご利用いただくためにCookieを使用しています。
Cookieとは、お客さまが本ウェブサイトをご覧になったという情報を、本WEBサイトのサーバからお客さまのコンピュータ内に送信し、必要に応じてその情報をサーバに戻す機能のことで、当社はこの情報を、本ウェブサイトの充実・改善を図る要因の一つとしております。
本WEBサイトの機能をすべてご利用いただくためには、ブラウザにてCookieの使用許可を有効に設定した上でご利用ください。
※通常は各ブラウザとも「有効」に設定されています。

3）推奨ブラウザ
本ウェブサイトでは、以下の環境を推奨しております。
・PC
Google Chrome 最新版
Safari 最新版
・スマートフォン
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Safari 最新版


◆個人情報保護方針の改定

収集する個人情報の変更、利用目的の変更その他本方針の変更を行う際は、当社が提供する本WEBサイト上への掲示をもって公表いたします。変更後の本方針は本WEBサイト上に公表した時点より効力を生じます。


◆お客様からの開示・訂正・削除・利用中止のご請求に関して

お客様に関する情報の開示、訂正、削除、利用中止をご請求される場合は、下記のお問い合せ先までお申し出下さい。ご本人であることを確認させていただき、状況をお伺いした上で、必要な手続きについてご案内させていただきます。


◆個人情報についての問い合わせ窓口

株式会社ランクアップ　0120-783-470
受付時間：9:00~18:00（土曜・日曜・祝日・年末年始休み）
※携帯電話からもご利用いただけます。


2006年2月1日制定
2018年8月3日改定
2021年7月20日改定

個人情報管理責任者
株式会社ランクアップ
代表取締役　岩崎裕美子

上記、プライバシーポリシーに基づく弊社の個人情報利用について同意する

※お問い合わせいただいた内容に関して、お電話でご連絡を差し上げる場合がございます。